mydays Tüketici Hakları Bilgilendirmesi

1. Satın alınmış olan mydays aktiviteleri satın alınma tarihinden itibaren 365 gün süresince geçerlidir. Bu süre mydays aktiviteleri ile ilgili rezervasyon yapılması için tanımlanmış olan aktivasyon süresidir.
2. mydays aktivitesi satın almış olan kullanıcı, aktivite ile ilgili olarak bir rezervasyon gerçekleştirmediyse, hiçbir sebep göstermeksizin, mydays’den satın almış olduğu ürünü 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir.
3. İade işlemi, aktivite ile ilgili olarak henüz rezervasyon işlemi yapılmamışsa satın alınmasından itibaren 15 iş günü içerisinde gerçekleştirilebilir. Bu şekilde iadesi talep edilmiş olan aktivitelerin tutarları kesintisiz olarak kullanıcıya tahsis edilir.
4. Müşterinin, satın almış olduğu eline ulaşmış olan materyalleri (Magic Box / Hediye Çeki / Magic Card vb.) iade talebi doğrultusunda mydays’e geri gönderme gerekliliği yoktur.
5. İade işleminde, satın alınmış materyalin gönderimi sırasında özel bir paketleme uygulanmışsa -müşteriye özel bir hizmet üretilmiş ise- paketleme bedeli toplam fatura (ürün bedeli + paketleme masrafı) bedeli üzerinden düşülür.
6. mydays aktivitesinin satın alınmasının ardından rezervasyon yapıldığı durumlarda iade işlemi gerçekleştirilemez.
7. Satın alınan hizmet ile ilgili olarak faturanız , hizmetin kullanıldığı tarihten itibaren bir hafta içerisinde bildirmiş olduğunuz adresinize gönderilecektir . Rezervasyonu yapılan aktiviteler için mücbir sebepler dışında para iadesi yapılmayacaktır. Yine sahip olunan hediye çeki ve indirimlerin belirlenmiş kullanım süreleri dahilinde kullanılmaması durumlarında herhangi bir para iadesi ve hak söz konusu olmayacaktır .
8. Müşteri memnuniyeti için mydays özenli ve dikkatli bir çalışma yürütmektedir. Her türlü soru/istek/öneri/bilgilendirme için 444 20 83 Hediye Danışmanı Hattımızı arayabilirsiniz.

Gizlilik Politikası

• mydays, www.mydays.com.tr sitesi üzerinden kullanıcılar tarafından kendisine elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri, Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Kişisel bilgiler, kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca "Gizli Bilgiler" olarak anılacaktır.
• mydays, işbu Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirket veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır. mydays, kişisel bilgileri kendi bünyesinde, müşteri profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
• mydays, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. mydays’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.mydays.com.tr sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, mydays’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
• mydays, kullanıcılara ve kullanıcıların www.mydays.com.tr sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Kurabiye-Cookie) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde, tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.

mydays, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman www.mydays.com.tr sitesinde yayınlamak suretiyle, tek taraflı olarak değiştirebilir. mydays’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri, www.mydays.com.tr sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlülüğe girer.